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The Art of Negotiation 谈判的艺术

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课程名称: The Art of Negotiation 谈判的艺术

课程主页: https://www.coursera.org/learn/art-of-negotiation

所在平台: Coursera

课程类别: 商务经济

大学或机构: 加州大学尔湾分校

讲师: Sue Robins, M.S. Ed.

授课语言: 英语

提供字幕: 英文

课程文件大小: 874MB

课程介绍: 谈判的艺术:谈判的艺术在各级雇员的每个岗位上每天都在发挥作用。参与者探索如何使用当前的谈判策略和策略方法,需要进行什么样的谈判,存在从硬性讨价还价到双赢,完全伙伴关系和个人关系的谈判关系类型。本课程探讨有效谈判者的个人和行为特征。参与者讨论授权,权力和权威如何影响谈判过程和结果。主题包括计划和准备谈判会议的重要性。 完成本课程后,您将能够:

1.了解谈判的性质及其与销售的区别

2.了解谈判的基本原则和有效谈判的障碍

3.解释权威的作用以及如何在谈判中解决它

4.解释权力在谈判中的作用以及如何解决权力不平等

5.说明赋权的正面和负面影响

6.了解谈判者可能采取的不同“立场”或谈判方式

7.演示影响实施谈判方式的因素

8.描述有效谈判者的个人和行为特征

9.展示您对情商的掌握以及它如何影响谈判者的效率

10.评估自己的价值观和个人风格以及它们如何影响谈判过程 11.了解谈判过程中计划和准备的至关重要性

本课程属于 Career Success Specialization/职场成功 专项课程 中的第6门课程。

本课程属于 Project Management & Other Tools for Career Development Specialization/专项课程 中的第4门课程

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