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课程名称: Active Listening: Enhancing Communication Skills
课程主页: https://www.coursera.org/learn/active-listening-enhancing-communication-skills
所在平台: Coursera
课程类别: 商务经济
大学或机构: Coursera Instructor Network
讲师： Hector Sandoval
授课语言： 英语
提供字幕： 英文
课程文件大小： 450MB
课程介绍： 在工作场所和个人互动中，掌握主动倾听是有效沟通和建立有意义的关系的关键技能。这门关于积极倾听的综合课程向学习者介绍了一系列技巧和策略，使他们能够在各种人际交往中成为积极的倾听者。
无论您是寻求提高领导技能的专业人士、旨在改善协作的团队成员，还是努力加强个人联系的个人，本课程都会为您提供可行的工具，让您成为熟练的积极倾听者。
主动倾听不仅仅是被动地听言语；它涉及同理心参与、理解不同的观点以及深思熟虑的回应。在整个课程中，参与者将探索情商、非语言沟通和跨文化考虑等基本概念，成为专业和个人环境中熟练的倾听者。
本课程专为专业人士、领导者、团队成员、客户服务代表、学生以及任何渴望培养积极倾听技能以在个人和事务中脱颖而出的人而设计。
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