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课程名称: Salesforce Reporting
课程主页: https://www.coursera.org/learn/salesforce-reporting
所在平台: Coursera
课程类别: 商务经济
大学或机构: 加州大学尔湾分校
讲师： Stephane Muller
授课语言： 英语
提供字幕： 英文
课程文件大小： 111MB
课程介绍： Salesforce报告的重点是Salesforce中微观层面的变化如何影响宏观层面的用户体验。在本课程中，您将着重于创建自定义对象、字段依赖关系和工作流来跟踪账户或服务。
同样重要的是，您要为您的组织保持数据的清洁，您将与创建报告、管理数据、创建完整的报告和仪表板一起工作。
最后，您将利用Salesforce Service Cloud关注您的客户群，以通过您的服务保持参与度。该课程包括在Salesforce的Trailhead教育平台内的深入阅读和实际应用活动、同行讨论机会、演示视频和同行评审作业。
本课程属于 Salesforce Fundamentals Specialization/专项课程 中的第2门课程。
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