学不厌资源
课程名称: Marketing analytics: Know your customers
课程主页: https://www.coursera.org/learn/marketing-analytics-customers
所在平台: Coursera
课程类别: 商务经济
大学或机构: 麦考瑞大学
讲师： Ray Welling
授课语言： 英语
提供字幕： 英文
课程文件大小： 755MB
课程介绍： 您的客户是您组织战略的中心吗？对市场分析的理解是本课程的核心组成部分，对于良好地服务客户至关重要。通过结构化的学习活动（视频讲座，测验，讨论提示，行业访谈和书面评估），本课程将教您如何度量以及如何度量以最大程度地提高客户价值。
技术的飞速发展意味着更强大的数据和分析可以为营销决策提供依据。但是，整个客户旅程中的多个接触点使衡量有效性变得越来越困难。您将了解传统和数字营销指标以及它们回答的问题，以及如何实现客户的单一集成视图。您将对行为和预测分析进行实验，以开发市场营销，从而在正确的时间通过正确的渠道为客户提供正确的产品。
本课程属于 Analysing: Numeric and digital literacies Specialization/专项课程 中的第4门课程。
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