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课程名称: Understanding User Needs 密歇根大学 Kentaro Toyama
课程主页: https://www.coursera.org/learn/understanding-user-needs
所在平台: Coursera
课程类别: 计算机科学
大学或机构: 密歇根大学
讲师： Kentaro Toyama
授课语言： 英语
提供字幕： 英语
课程文件大小： 469MB
课程介绍： 了解用户需求：设计有效的交互式系统需要了解将要使用它们的人员的需求和能力。在本用户体验课程中，我们将着重于如何与用户（或潜在用户）进行交互，以了解他们的需求，他们目前的工作，他们的爱与恨，并检查与用户体验设计相关的人员能力和行为。 将向学习者介绍多种技术，以收集来自用户或与用户有关的数据。 本课程是Coursera提供的用户体验（UX）研究和设计专业的一部分。 您将学到的内容： 找出什么是用户需求评估，什么是定性研究以及两者之间的关系。 学习定性研究的端到端方法，该方法适合于理解用户需求。方法论 包括半结构化访谈的知识，现场观察和亲和力墙。 接受进行半结构化访谈，现场观察和亲和力墙的良好做法。 通过半结构化访谈，现场观察和亲和力墙获得一些经验。
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