学不厌资源
课程名称: Technical Support Fundamentals Google
课程主页: https://www.coursera.org/learn/technical-support-fundamentals
所在平台: Coursera
课程类别: 计算机科学
大学或机构: Google
讲师： Google
授课语言： 英语
提供字幕： 英语
课程文件大小： 2.15GB
课程介绍： 技术支持基础知识：本课程是系列课程的第一部分，旨在为您准备作为入门级IT支持专家的角色。在本课程中，将向您介绍信息技术或IT领域。您将了解信息技术的各个方面，例如计算机硬件，互联网，计算机软件，故障排除和客户服务。本课程涵盖了IT领域的各种主题，旨在使您大致了解此证书计划的内容。 在本课程结束时，您将能够： ●了解二进制系统的工作方式 ●从头开始组装计算机 ●选择并在计算机上安装操作系统 ●了解Internet是什么，它如何工作以及它对现代世界的影响 ●了解如何创建应用程序以及它们如何在计算机的内部运行 ●在信息技术环境中利用常见的解决问题的方法和软技能
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