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课程名称: Improving Communication Skills/宾夕法尼亚大学/Maurice Schweitzer
课程主页: https://www.coursera.org/learn/wharton-communication-skills
所在平台: Coursera
课程类别: 个人发展 Personal Development
大学或机构: 宾夕法尼亚大学
讲师： Maurice Schweitzer
授课语言： 英语
提供字幕： 中英
课程文件大小： 777MB
课程介绍： 提高沟通技巧：学习如何在工作中更有效地沟通并实现目标。由屡获殊荣的沃顿商学院教授和畅销书作家莫里斯·史威哲（Maurice Schweitzer）授课，“提高沟通技巧”是一门必不可少的课程，旨在为您提供提高沟通技巧所需的工具，以及为您带来好处的最成功的策略。您将学习如何发现某人是否在撒谎（如果说谎的话该如何反应），如何建立信任，进行谈判的最佳沟通方式以及道歉。您还将学习何时进行合作以及何时进行竞争，如何创建有说服力的信息，提出深思熟虑的问题，积极聆听以及选择正确的媒介（面对面的对话，视频会议，电话或电子邮件）为您的消息。在课程结束时，您将能够了解其他人的需求，对他们的需求和策略进行战略性回应，制作令人信服和清晰的信息，以及发展在业务和生活中取得成功所需的关键沟通技巧。
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