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课程名称: Intercultural Communication and Conflict Resolution 跨文化交流与冲突解决
课程主页: https://www.coursera.org/learn/intercultural-communication
所在平台: Coursera
课程类别: 商务经济
大学或机构: 加州大学尔湾分校
讲师： Najla DeBow,Amit Kothari
授课语言： 英语
提供字幕： 英文
课程文件大小： 747MB
课程介绍： 考虑到全球交易的速度和数量，跨文化交流和解决冲突是一个日益重要的领域。 使用技术进行全球交流的便捷性，较低廉的运输成本的丰富性以及使用跨境人才的企业的频率每天都在促进不同文化背景的人们之间数百万的互动。 研究在不同文化的人之间的互动过程中，交流过程如何进一步复杂化。 刻板印象，概化，沟通风格，沟通策略和沟通方向等主题将得到探讨。
完成本课程后，您将能够：
1.解释加剧冲突的跨文化互动的维度
2.分析跨文化互动的动力
3.计划成功的跨文化交流策略
本课程属于 Conflict Management Specialization 冲突管理 专项课程 中的第3门课程。
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