课程名称: Brand Management: Aligning Business, Brand and Behaviour/品牌管理:协调经营、品牌和行为
课程主页: https://www.coursera.org/learn/brand
所在平台: Coursera
课程类别: Business 商务经济
大学或机构: 伦敦大学 & London Business School
讲师: Nader Tavassoli
授课语言: 英语
提供字幕: 英文
课程文件大小: 3.28GB
课程介绍: 伦敦商学院的纳德·塔瓦索利(Nader Tavassoli)教授将传统的品牌塑造方法(即品牌是视觉识别和对客户的承诺)与整个组织提供的客户体验的品牌形成对比。该课程为您自己的品牌提供品牌锻炼,以及来自领先品牌专业人士的客座视频。
本课程的目的是将品牌的概念转变为组织的视觉标识(例如徽标)和形象(客户的品牌联想),以改变客户在旅途中的“关键时刻”,因此,由整个组织的人员交付。因此,品牌不仅是对客户的外部承诺,而且是通过内部品牌主导的行为和文化变革执行业务战略的手段。
您将学习和练习以下技能:
1.如何从广泛的组织角度建立品牌
2.如何以人力资源实践为核心(即以品牌为杠杆而不仅仅是结果)来领导品牌主导的文化变革
3.如何在跨文化和地域的多品牌公司中建立品牌
4.如何以新的方式(即从内部到外部)衡量品牌健康度
5.如何评估和获取整个组织中品牌的收益-引入基于员工的品牌资产的新概念-以及与将品牌评估为无形资产有何不同。
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