课程名称: Selling with Confidence
课程主页: https://www.coursera.org/learn/develop-with-dell-it-sales-selling-with-confidence
所在平台: Coursera
课程类别: 计算机科学
大学或机构: Dell
讲师: Develop with Dell
授课语言: 英语
提供字幕: 英文
课程文件大小: 231MB
课程介绍: 本课程旨在通过提供商业价值,让学习者有信心完成销售,同时教授克服异议和完成销售的细节。本课程主要针对有兴趣开始 IT 销售职业的人士,因此学习者不需要具备销售或技术经验。建议希望开始职业生涯以及寻求职业转变或过渡的学生学习本课程。
完成本课程后,您将能够:
– 传达拟议解决方案将如何实现业务价值
-评估价值主张和买家动机之间的关系
– 确定价值主张的四个关键组成部分。
– 确定客户异议的常见类型。
– 使用三步法(承认、理解、回应)来解决客户问题。
-建立并交付价值主张,作为确保客户承诺的一种方式。
– 确定保持通话控制的最佳实践。
这是与戴尔一起开发:IT 销售专业化课程的第三门课程。
本课程属于 Develop with Dell: IT Sales Specialization/专项课程 中的第3门课程。
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